主题教育开展以来，安徽省生态环境厅主动听民声、解民忧、纾民困，持续优化为企服务，积极办好民生实事，推动“我为群众办实事”实践活动不断深化和拓展。

破解发展难题

着力破解地方经济发展中的难题，扎实推进绿色低碳高质量发展。强化要素保障，深入实施强化生态环境保障和服务助力稳经济22条措施，加大对重点项目建设等环境要素保障力度，完成淮北国安电力、张集煤矿产能核增、青弋江灌区改造工程等重点项目环评审批，为合肥国家实验室的空地一体量子精密测量实验设施项目及时提供辐射防护设计等技术支持。主动担当作为，紧盯项目落地难题，迅速行动、主动服务，及时办理淠河防洪治理工程等6个建设项目不可避让生态保护红线论证建议的审查，保障高压输电线路、交通工程、防洪工程等涉及生态保护红线的民生建设项目及时、合规地落地实施。强化帮扶指导。深入氢能企业开展现场调研，召开氢能产业发展座谈会，探索全省氢能产业的发展方向和实施路径；赴皖北6市调研座谈新能源产业发展情况，加大对新能源和节能环保企业培育和帮扶，促进新能源和节能环保企业发展。

办好民生实事

“实打实”解决环境问题，把推动解决群众反映突出的生态环境问题作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，强力推进“1+1+N”突出生态环境问题整改，督促整改实施主体严格落实整改要求；按季拍摄省生态环境问题警示片，开展对合肥、亳州、蚌埠、滁州4个市的例行省级环保督察。“面对面”倾听企业心声，开展环企直通车“面对面”互动服务，通过现场走访、接待来访、线上回复等方式，协调解决98家企业和群众在环评过程中遇到的问题。开展“我为群众办实事——送法暖企”实践活动，赴12家企业开展现场普法，帮扶企业精准发现环境问题，提升企业环境管理水平，增强企业绿色发展的内生动力。“心贴心”做好信访工作，开展定点接访、下沉接访、带案下访，推动解决信访反映的生态环境问题。主题教育开展以来，厅领导共接待群众来访2批2人次，对３件信访件开展带案下访；“全国生态环境信访投诉举报管理平台”共收到涉及我省举报投诉1578件，已经全部按期办结；全省生态环境信访投诉举报及时受理率和按期办结率均达100%，群众满意率位居全国第5位。

优化管理服务

推进“全省一单”，实施生态环境系统政务服务事项“全省一单”制，持续推进一般建设项目环境影响评价审批等7个政务服务事项在全省同层级无差别受理、同标准办理。主题教育开展以来，共完成办件1726件。简化办理流程，制定2023年度安徽省危险废物利用企业跨省转移“白名单”，进一步简化办理流程，缩短办理时限，为企业发展赋能。开展“窗口月走访”活动，运用信息化手段提升便民利企水平。强化信息共享，在企业环境信息依法披露系统建设过程中，加强排污许可等数据共享共用，避免企业披露内容重复填报。强化结对帮扶，实施环保服务企业“十百千”行动，动态更新结对企业，抽调技术骨干组成专家技术服务团队，深入企业开展“一对一”体检，按月回访问效，切实服务企业绿色低碳发展。2023年全省生态环境系统结对服务企业1478家，主题教育开展以来，走访企业3685家次，帮助企业解决问题861个。

信息来源：安徽省生态环境厅官网

责编：钟静     李岚