赵一德在石家庄市群众工作中心接访约访时强调

用心用情用力做好群众工作 着力解决群众操心事烦心事揪心事

9月26日，省委副书记赵一德在石家庄市群众工作中心接访约访时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党中央和省委省政府决策部署，落实王东峰书记要求，用心用情用力做好群众工作，着力解决群众操心事烦心事揪心事。

在接待信访群众时，赵一德一边认真听取群众诉求，一边详细询问群众意见建议，深入了解信访事项的来龙去脉，与石家庄市和有关部门负责同志共同研究解决问题的具体措施，在肯定前段信访工作后，对进一步做好有关工作、切实解决实际问题提出明确要求。信访群众对解决方案表示满意，并感谢党委政府的关心。

赵一德强调，要站在当好首都政治“护城河”的高度做好群众来信来访工作，真正为群众办实事、做好事、解难事。要把做好群众工作始终放在心上，设身处地站在群众角度看问题、想问题、处理问题，充分发挥群众工作中心作用，进一步畅通信访渠道、加强网上信访，多方解决信访群众诉求，画好网上网下同心圆。要把解决好群众反映的问题紧紧抓在手上，深入开展化解信访积案调处矛盾纠纷集中攻坚，密切关注群体性信访问题，想方设法推动问题解决，切实做到清存量、控增量。要把更多精力用在源头治理上，夯实基层基础，强化排查化解，加强风险评估，依法规范行政行为和信访秩序，深入扎实做好各项工作，努力把问题解决在萌芽状态、把矛盾化解在初始阶段。

赵一德强调，河北区位特殊，做好信访工作事关全局，要压实属地管理责任、职能部门主管责任、领导干部包联责任，全力做好信访工作，以优异成绩庆祝新中国成立70周年。

来源：河北日报

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