中国城乡新闻网乌海讯( 智飞 )华夏保险乌海中心支公司“2019年客服节”,以“悦动健康·阅享生活”为主题,围绕“服务、健康、阅读、生活”四大方向,秉承“让华夏充满爱”的公益理念、“客户利益至上”的核心价值观,以线上线下相结合的形式开展一系列客户回馈主题活动,在未来的四个月内,华夏保险乌海中心支公司将推出六大系列主题活动。
助·圆梦,以帮扶关爱少年儿童为主题,帮助至少10位贫困儿童实现心愿。华夏保险乌海中心支公司为孩子们准备了丰富的学习用品等礼物,在这个美丽的6月,助宝贝们圆他们最美好的梦!
心·服务,联动承保、核保、保险、理赔、增值服务五大模块在线上发布六项服务承诺,承诺客户可以享受礼品保单、智能核保、智慧保全、小额快赔、智慧服务、增值服务全新升级等,通过科技赋能客户服务,为广大客户提供“极速、极简、贴心、有温度”的服务体验。
享·健康,结合时下热点健康话题,7月在线上推出以健康为主题的趣味短视频,每周一期,共计推出8期,邀请客户关注健康,提升客户风险规划意识。
爱·读书,于8、9月在线上开展阅读专区,为客户打造充满智慧与经典的书香世界,开阔视野、增长知识,充分回馈客户。
悦·生活,于6-9月开展针对客户的线下丰富活动,以“运动、休闲、家庭、专场观影”为主题,例如:健步走、茶花会、茶艺课、亲子手工、户外采摘等,回馈新老客户。
馨·礼遇,围绕“明星有礼,见面有礼”两大主题,邀请客户参加7月暑期档推出的北京《天火》首映礼及部分城市路演活动,现场体验视听盛宴,回馈要客,展现公司实力。同时,通过线上问卷调查形式,邀请客户体验部分高端服务。
华夏保险乌海中心支公司2019年客服节,精彩将与客户共享,我们拭目以待。
供稿单位:华夏保险乌海中心支公司
责编:三丰 李珊