内提素质 外树形象
——安徽省濉溪县政务服务中心举办文明礼仪培训
城乡信息参考网安徽淮北讯:( 祝海洋 范为民 通讯员 王芳 任启亮 ) 近日,安徽省濉溪县政务服务中心为进一步提升窗口工作人员优质服务意识,改进工作形象,更好地推进国家级标准化试点单位工作深入开展,特举办了礼仪专题培训,共有200余人分4批次培训学习。
本次培训聘请了礼仪培训师授课,培训采取互动式教学模式,从坐、立、行、走、待人接物等方面做了标准示范,并以互动式教学模式认真指导学员的每一个动作,让参培人员了解并掌握日常服务坐落有姿、站立有相、行走有态等规范的礼仪行为。整个培训活动生动有趣,有效调动了学员学习的积极性,增强了自觉学习的主动性。
“人无礼则不立,事无礼则不成”。今年以来,濉溪县政务服务中心结合标准化建设工作,开展形式多样的培训活动,用工匠精神严格要求自己,让文明礼仪贯穿服务工作始终,成为日常习惯,通过自己的文明服务传递快乐心情,营造和谐环境,展现讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好政府窗口形象。
责任编辑:祝海洋